Die neue Version wird im Lexware Infocenter nicht angezeigt - der orangene Balken fehlt

Wenn der orangene Balken im Programm nicht angezeigt wird, kann das mehrere Gründe haben.

Vorgehen

Prüfen Sie, ob die letzte Jahresversion des Vorjahres installiert ist

    Der orangefarbene Balken im Programm wird nur angezeigt, wenn die letzte Programm-Version des Vorjahres installiert ist. 

    1. Klicken Sie in Ihrem Programm rechts oben auf '? - Info'.
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    2. Prüfen Sie, welche Jahresversion hier angezeigt werden.
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    3. Wenn hier noch die Jahreszahl des Vorjahres hinterlegt ist, aktualisieren Sie Ihr Lexware Programm.
    4. Klicken Sie hierzu rechts oben auf 'Mein Lexware' - 'Nach Updates suchen'.
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    5. Klicken Sie auf 'Jetzt suchen'.
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    6. Installieren Sie die dort angegebenen Updates. Wenn die letzte Programm-Version des Vorjahres installiert ist, wird auch der orangenfarbene Balken im Programm angezeigt.

     

    Lexware Info Service (kurz LISA) auf 'Automatisch stellen

    Bei Ihnen wurden die unterjährigen Updates nicht installiert. Prüfen Sie daher, ob der Lexware Info Service auch auf 'Automatisch' steht. So werden zukünftig alle Updates automatisch installiert.

    1. Klicken Sie hierzu im 'Lexware Info Service' auf 'Einstellungen'.
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    2. Aktivieren Sie 'Automatisch (empohlen)'.
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    3. Klicken Sie 'OK'.

    Wenn nach der Installation immer noch kein orangefarbener Balken im Programm erscheint, dann fahren Sie mit dem nächsten Punkt weiter.

      Prüfen Sie, ob das Lexware Programm unter 'Apps&Features' angezeigt wird

      Prüfen Sie, ob unter Apps und Features das Lexware-Programm hinterlegt ist.

      1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Logo unten links.
      2. Klicken Sie auf 'Apps und Features'.
      3. Wenn das Lexware-Programm in der Liste nicht angezeigt wird, installieren Sie es neu. 
      4. Laden Sie sich in diesem Fall die entsprechende Installationsdatei Ihres Lexware-Programms über unsere Software-Download-Seite herunter.
      5. Starten Sie dann die Installation und folgen Sie den Installationshinweisen. Siehe Anleitung 'Version 2024: Anleitung - Installation des Lexware-Programms per Setup-Datei von den Software-Download-Seiten'.

      Prüfen Sie, ob die Datei 'OfflineInfo.xml' im Lexware-Datenordner hinterlegt ist

      Wenn die Datei 'OfflineInfo.xml' im Lexware-Datenordner (aufzurufen im Lexware-Programm über: '? - Info - Daten-Pfad') nicht angezeigt wird, dann führen Sie eine 'Reparaturinstallation' durch. Im Anschluss starten Sie den Lexware Info Service (kurz LISA) und starten Sie eine Suche. Nach der LISA-Suche sollte der orangefarbene Balken im Programm angezeigt werden.

      Prüfen Sie 'Update Einstellungen' in der LISA

      1. Klicken Sie in Ihrem Lexware Programm auf 'Mein Lexware' - 'nach Updates suchen'.
      2. Klicken Sie auf 'Jetzt suchen'.
        Hinweis: Wenn Sie hier die 'manuelle Suche' eingestellt haben, dann werden Ihnen keine Updates angezeigt. In diesem Fall prüfen Sie in regelmäßigen Upständen selbst, ob Updates vorhanden sind. 

      Datei 'UpdateinfoLocal.json' im Lexware Datenverzeichnis umbenennen

      Unter bestimmten Voraussetzungen ist die Datei 'UpdateInfo.local.json' becchädigt. Benennen Sie Datei daher um und führen Sie eine neue Suche über LISA aus.

      1. Klicken Sie in Ihrem Lexware-Programm auf '? - Info'.
      2. Klicken Sie auf den 'blauen Datenpfad'.
      3. Der Windows-Explorer öffnet sich.
      4. Suchen Sie nach der Datei 'UpdateinfoLocal.json'.
      5. Benennen Sie im Datenverzeichnis die Datei 'UpdateinfoLocal.json' um.
      6. Öffnen Sie LISA über 'Mein Lexware' - Nach Updates suchen'.
      7. Klicken Sie auf 'Jetzt suchen'.
      8. Der orangefarbene Balken wird im Lexware-Programm angezeigt.

           

           

           

           

             

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