Mein Konto - Wo finde ich den Download-Link und die Seriennummer zu meinem im Lexware-Shop erworbenen Download?

Sie haben im Lexware-Shop ein Programm als 'Download' erworben. Im Anschluss erhalten Sie eine E-Mail 'Ihre Bestellung für Kundennummer...' Mit dieser E-Mail erhalten Sie dann Ihren Downloadlink und Ihre persönliche Seriennummer zu Ihrem Lexware-Produkt.

Zusätzlich zu den Infos in der E-Mail werden alle wichtigen Infos - nach Ihrem Kauf - auch in 'Mein Konto' hinterlegt.

Verwalten Sie in Ihrem Kundenkonto Ihre Rechnungen, Verträge, persönlichen Daten und vieles mehr ganz einfach selbst.

  • Rechnungen jederzeit verfügbar
  • Persönliche Daten selbst im Griff
  • Alle Bestellungen im Blick
  • Direkter Zugriff auf den Downloadlink und die dazugehörige Seriennummer.
  • Bequem per Bankeinzug zahlen
  • Direkter Zugang zum Support

Zu 'Mein Konto' gelangen Sie wie folgt

  1. Starten Sie 'Mein Konto' über den Link | Mein Konto.
  2. Klicken Sie auf der 'Mein Konto-Startseite' auf 'Jetzt anmelden'.
    Jetzt-anmelden.png
  3. Wenn Sie sich bereits registriert haben, loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort ein.
    Anmeldescreen.png
  4. Andernfalls registrieren Sie sich über die Schaltfläche 'Jetzt registrieren'.
    Registrieren.png

Downloadlink und Seriennummer aufrufen

  1. Öffnen Sie 'Mein Konto'.
  2. Klicken Sie im Menü auf 'Meine Bestellungen'.
    Meine-Bestellungen.png
  3. Klicken Sie beim entsprechenden Produkt auf 'Produktdetails'.
    Produktdetails.png
  4. Klicken Sie 'Download' unter dem Produktbild.
    Download.png
    Der Download Ihrer Software startet sofort.
    Hinweis: Alternativ können Sie sich die Setup-Datei auch über die Lexware-Shopseite herunterladen:

Seriennummer aufrufen

Hinweis: Ihre Seriennummer wird rechts neben dem Produktbild angezeigt.
  1. Klicken Sie auf die Seriennummer. 
    Seriennummer-in-die-Zwischenablage-kopieren.png
    Diese wird direkt in die Zwischenablage kopiert.
  2. Hinterlegen Sie die Seriennummer dann bei der Installation über einen 'Rechtsklick' in das Seriennummernfeld und 'Einfügen'.SN-eingeben.png

Video-Anleitung

Video | Mein Konto-Downloadlink und Seriennummer aufrufen
(Hinweis: Die im Video verwendete Seriennummer ist bereits aktiviert und kann deshalb nicht nochmal genutzt werden.)

    Wenn Sie Ihr Anliegen mit der o. g. Vorgehensweise nicht lösen können, dann wenden Sie sich an die Hotline 0800 5398 011.

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