Meldung 'Wir stellen ihnen das Update in Kürze zur Verfügung'

Meldung erscheint beim Klick auf Installlieren in der Updatenews. Der orangefarbene Balken ist vorhanden, die Installation lässt sich aber über die Updatenews nicht starten.

Vorgehen

  1. Klicken Sie im Programm oben rechts auf '? - Info'.
  2. Klicken Sie unten auf den blauen Datenpfad.
  3. Benennen Sie im Lexware-Datenverzeichnis die beiden Dateien 'UpdateInfoLocal.json' und die 'OfflineInfo.xml' um (z. B. in 'UpdateInfoLocal_alt.json' und 'OfflineInfo_alt.xml')
  4. Starten Sie das Programm neu.
  5. Der orangene Balken wird angezeigt.
  6. Das Update kann installiert werden.

 

 

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