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Hotlinegebühren bei Programmfehlern: Wer übernimmt diese?

Sie haben nachweislich einen Programmfehler entdeckt und sind deswegen in Kontakt mit der (gebührenpflichtigen) Hotline.

Selbstverständlich erstatten wir Ihnen zu Unrecht entstandene Supportkosten.

Bei Programmfehlern stellen Ihnen unsere Servicemitarbeiter direkt eine Gutschrift aus und beantworten weitere Fragen.

Die Hotlinenummern finden Sie...

  1. direkt im Programm: klicken Sie auf Online Support - Sie werden nun auf die Lexware-Support-Seiten weitergeleitet.
    Wählen Sie dort das Produkt und die entsprechende Version aus > klicken Sie auf den Reiter Hotline.
  2. auf der Rückseite Ihres Handbuchs
  3. auf der Lexware-Support-Seite http:/support.lexware.de/supportHome
    Dort wählen Sie bitte das gewünschte Produkt aus und finden in der Registerkarte 'Hotline' die zugehörige Hotlinerufnummer


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* Alle Gebührenangaben gültig aus dem dt. Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise. Ein Service von dtms.
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