FinanzManager liest beim Start und bei der (Update-)Installation Informationen zur Softwarelizenz (rechnerbezogen und benutzerspezifisch) aus zwei Dateien.
Diese befinden sich im Ordner 'C:\ProgramData\Lexware\Finanzmanager\202x' .
Es ist die Datei 'fairuse.xml' und eine weitere mit einem langen (durch einen Zufallsgenerator vergebenen) Namen, siehe hier:
Falls Sie diesen Ordner bzw. die Dateien nicht sehen, muss die Anzeige von versteckten Dateien und Dateiendungen aktiviert werden:
Eine Anleitung hierzu finden Sie hier: http://download.lexware.de/pub/service/finanzmanager/faq/Ordneroptionen.pdf
Nun kann es vorkommen, dass eine dieser Dateien (oder beide!) durch mitlaufende Sicherheitssoftware umbenannt/beschädigt worden sind oder gelöscht wurden.
Sie erhalten dann beim Start der Software folgende Meldung:
oder
Leider hat sich gezeigt, dass eine Reparaturinstallation in einigen Fällen nicht ausreicht.
Gehen Sie daher folgendermaßen vor:
- Deinstallieren Sie Finanzmanager.
- Stellen Sie sicher, dass nach der Deinstallation keine der oben genannten (insbesondere 'fairuse.xml' und 'fairuse.xml.lock') Dateien nicht mehr da sind - falls doch, löschen Sie sie.
- Installieren Sie Ihr Programm neu und spielen Sie die Aktualisierungen wieder ein.
Der Start sollte jetzt problemlos gelingen.
Tipp: Um dieses Problem fürderhin zu vermeiden, tragen Sie den Ordner, in dem diese beiden Dateien liegen, in Ihrer Sicherheitssoftware als Ausnahme ein.
Falls Sie Ihr Installationsmedium grad nicht zur Hand haben: https://www.lexware.de/support/faq/faq-beitrag/000022152