FinanzManager verwendet für den Datenaustausch die Microsoft-Office-Automatisierungsschnittstelle (COM-Server).
Wenn diese nicht korrekt installiert ist oder nicht antwortet, wird eine Fehlermeldung ausgeworfen, die auf das Fehlen von MS-Office hinweist.
FinanzManager hat auf die Installation bzw. Funktion dieser Schnittstelle keinen Einfluss - sie muss von MS-Office bereitgestellt werden.
Überprüfen Sie folgende Punkte:
- Ist MS-Office evtl. als sogenannte Klick- und Los-Installation installiert worden? Sie können das überprüfen, in dem Sie kontrollieren, ob im Windows-Explorer ein virtuelles Office-Laufwerk vorhanden ist (meist O:\ oder R:\ ). Falls ja, deinstallieren Sie Office und installieren Sie es im normalen Modus neu.
- Evtl. wurde die Schnittstelle durch ein Windows- oder Officeupdate beschädigt. Starten Sie eine Reparatur von Office, starten Sie danach den Rechner neu.
- Überprüfen Sie, ob die Dateierweiterungen XLS, XLSX, DOC und DOCX für Office registriert sind. Wechseln Sie dazu in die Windows-Einstellungen --> Apps --> Standard-Apps.
- Verhindert eine zu restriktive Sicherheitssoftware evtl. den Zugriff auf die Schnittstelle? Tragen Sie FinanzManager (C:\Program Files (x86)\Lexware\Finanzmanager\2019\qw.exe und C:\Program Files (x86)\Lexware\Finanzmanager\2019\qwwordexport.exe) als Ausnahme in dieser Software ein.
- Es kann sein, dass Office-Erweiterungen wie Makros und/oder Plugins den korrekten Zugriff verhindern. Prüfen Sie, ob in der letzten Zeit solche Erweiterungen/Plugins installiert oder upgedated wurden.
- Bedenken Sie, dass einige abgespeckte Programmversionen wie z.B. Office 365 Essentials überhaupt nicht von "außen" angesprochen werden können, dort ist die Automatisierungsschnittstelle gar nicht vorhanden.
