Ursache:
Ihre Benutzerdaten werden auf Ihrem Rechner in einer Datei gespeichert. Aus bisher nicht reproduzierbaren Gründen ist diese Datei in Einzelfällen 'defekt'.
Die Authentifizierung am eService-Server schlägt fehl. Aus diesem Grund ist auch der Abgleich der Umlagesätze und Zusatzbeiträge der Krankenkassen nicht möglich.
Abhilfe
Wenden Sie sich an die Anwendungsberatung Ihres Programms.
Die Telefonnummer finden Sie in unserem Online Support-Center.