Meldung: 'Maximale Anzahl an Steuererklärungen erreicht'

Meldung: 'Maximale Anzahl an Steuererklärungen erreicht'

Hintergrund:

Nach dem ersten Start des Steuerprogramm erscheint die Meldung „ Maximale Anzahl an Steuererklärungen erreicht", obwohl noch keine Steuerakte in der Sofware angelegt ist. Dann hängt sich die Software sich auf und kann nur noch über den Task Manager beendet werden.

     

     

     

     

     

      Ursache 1:

      Die Meldung erscheint weil der Microsoft Defender/ Ramsonwareschutz die Anwendung behindert.

      Lösung 1:

       

      Konfigurieren Sie den Microsoft Defender/ Ramsonwareschutz, indem Sie die folgenden Dateien dort freigegeben:

      • OnlineUpdate.exe
      • SSE.exe
      • BelegManager.exe
      • HLDue.exe
      • HLQuickImmoImport.exe
      • QtWebEngineProcess.exe

       

      Innerhalb des Windows Defender Security Centers sind die Einstellungen über „Viren-  &Bedrohungsschutz“ und dann bei „Einstellungen für Viren- & Bedrohungsschutz“ zu finden.

      In den Einstellungen für den Viren- & Bedrohungsschutz wird der überwachte Ordnerzugriff über die Option „Ein“ bei „Überwachter Ordnerzugriff“ aktiviert.

      Die Dateien geben Sie unter „App durch überwachten Ordnerzugriff zulassen“ frei.

       

       

      Hinweis:

      Lässt sich der Defender nicht konfigurieren, weil ein anderer Virenscanner zusätzlich installiert ist, ist dieser zusätzliche Virenscanner zu deinstallieren. In diesem Fall ist es zu empfehlen den Rechner von Internet zu trennen, um möglichen Angreifen nicht die Möglichkeit zu geben auf den Rechner zu zugreifen!

       

      Ursache 2:

      Die Meldung erscheint dann, wenn der Datenpfad:

      • auf ein Cloud Laufwerk, wie z.B. OneDrive
      • auf ein Netzlaufwerk
      • in den Programmpfad C:\Program Files (x86)\Lexware

      gelegt wurde.

      Lösung 2:

      Deinstallation der Software und Neuinstallation. Bei der Neuinstallation ist es notwendig das der Standard-Datenpfad gewählt wird:

      • C:\Users\Name des Users\Documents\TAXMAN\Steuerakten oder
      • C:\Users\Name des Users\Documents\QuickSteuer\Steuerakten

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