Wenn es Probleme bei der Kommunikation Ihres Systems mit unseren Servern gibt, dann testen Sie die Verbindungsherstellung mit dem 'Tracert-Befehl' (siehe 1. Test der Internetverbindung)
Im Anschluss stellen wir Ihnen die Angaben für die Konfiguration Ihres Proxys/Firewall zur Verfügung.
 

1. Test der Internetverbindung

Testen Sie, ob Sie mit Ihrem Rechner Zugriff auf unseren Server erhalten,
Gehen Sie hierzu wie folgt vor:

1. Drücken Sie die Windows-Taste und geben Sie 'CMD' ein.
2. Klicken Sie auf 'Als Admininstrator ausführen'.
   
    
3. Geben Sie nun in der Eingabeaufforderung 'tracert distribution.haufedev.systems' ein.
4. Drücken Sie die 'Enter-Taste'.
   
    
5. Die Ablaufverfolgung startet.
6. Wenn Sie - wie im Beispiel - eine Rückmeldung erhalten, dann erreichen Sie unseren Server.
7. Wenn Sie hier nur Sternchen '*' angezeigt bekommen, dann richten Sie Ihren Proxy oder die Firewall ein.

2. BASIS-Versionen

Pfadfreigaben für die Standardprogramme:
Die dazugehörigen Pfade lauten je nach Programm-Reihe und Windows-Version:

Windows 32bit-Version C:\Program Files\Lexware\...
Windows 64bit-Version C:\Program Files (x86)\Lexware\...

gefolgt von:

=> ...\financial office\[Jahr]\lxoffice.exe
=> ...\lohn+gehalt\[Jahr]\loge32.exe
=> ...\buchhaltung\[Jahr]\Pcbh32.exe
=> ...\faktura+auftrag\[Jahr]\Pcfk32.exe

Sonderfall Lexware kassenbuch
Lexware kassenbuch zeigt einen orangen Balken, der auf nötige Anpassungen an Ihrer Firewall hinweist, um ein Update durchführen zu können.

=> ...\kassenbuch\[Jahr]\kassenbuch.exe

Geben Sie außerdem diese URL frei (siehe auch Punkt C2 und C3):
*.servicehub.haufe.io, Port 443 (https)

3. Pro- und Premium-Versionen im Netzwerkbetrieb

1. Pfadfreigabe für den Datenbankserver "dbsrv17.exe":
   Wo: auf dem Server / bei Einzelplatzinstallationen auf dem Rechner
   Die dazugehörigen Pfade lauten:
   
   Windows 32bit-Version C:\Program Files\SQL Anywhere 17\Bin32
   Windows 64bit-Version C:\Programme (x86)\SQL Anywhere 17\Bin32
    
2. Pfadfreigaben für die "Framework.exe":
   Wo: auf dem Client / bei Einzelplatzinstallatione auf dem Rechner
   Die dazugehörigen Pfade lauten je nach Programm-Reihe und Windows-Version:
   
   Windows 32bit-Version C:\Program Files\Lexware\...
   Windows 64bit-Version C:\Program Files (x86)\Lexware\...
   
   => ...\premium\[Jahr]
   => ...\professional\[Jahr]
   => ...\plus\[Jahr]
    
3. Portfreigaben für die Kommunikation mit der Datenbank
   Auf dem Client: Port 2638
   bei Einzelplatzinstallation: Port 62622

4. Weitere Freigaben

1. Weitere notwendige Pfadfreigaben:
   LxUpdateManager.exe = C:\Program Files\Lexware\Update Manager
   LxWebaccess.exe = C:\Program Files\Common Files\Lexware\LxWebAccess
   Lexware.Lisa. Lisa­Runner.exe = C:\Program Files\Common Files\Lexware\Update Manager
    
2. Portfreigaben:
   Wenn Proxy im Einsatz = Port 8080 oder 3128
   Ohne Proxy                  = HTTP Port 80 und HTTPS Port 443
    
3. URL-Freigaben:
   *.lexware.de (http://dlm1.lexware.de, http://dlm5.lexware.de, http://storage.fds.lexware.de)
   *.haufedev.systems (https://downloadsetup.haufedev.systems)
   *.windows.net
   *.haufe-lexware.com
   *.elster.de
   bizportalfunctionprod.azurewebsites.net
   *.cloudfront.net
   *.cdn.net
   *.servicehub.haufe.io
   haufe.force.com
   
   jeweils für http//: und https//: einzutragen, siehe Punkt C2 'Portfreigaben'.
4. Besonderheit Sophos Firewall: 
   Im Bereich "Filteroptionen" des Webfilters folgende URLs mit Ausnahmen angelegt (Syntax WICHTIG!):
   ^([A-Za-z0-9.-]*\.)?lexware\.de
   ^([A-Za-z0-9.-]*\.)?windows\.net
   ^([A-Za-z0-9.-]*\.)?haufe-lexware\.com
   ^([A-Za-z0-9.-]*\.)?elster\.de
   ^([A-Za-z0-9.-]*\.)?lexonlinebackup.haufe\.io
   ^([A-Za-z0-9.-]*\.)?haufedev\.systems
   ^([A-Za-z0-9.-]*\.)?cloudfront\.net
   ^([A-Za-z0-9.-]*\.)?cdn\.net
   ^([A-Za-z0-9.-]*\.)?haufe\.io
   bizportalfunctionprod.azurewebsites.net

Für andere wie z.B.: McAfee Web Gateway wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator oder den jeweiligen Hersteller.

5. Elster

1. Pfadfreigaben:
   LxElster.exe  = C:\Program Files\Common Files\Lexware\Elster
   LxIntUpd.exe = C:\Program Files\Common Files\Lexware\IUpdate
    
2. Portfreigaben: HTTPS Port 443, 8000, 8080 und HTTP Port 80
   Hinweis: Benutzen Sie bei der Kommunikation mit ELSTER nicht mehr IP-Adressen, sondern den entsprechenden DNS-Namen:
   
   IP-Adresse ALT ==> DNS-Name NEU:
   62.157.211.58     ==> datenannahme1.elster.de
   62.157.211.59     ==> datenannahme2.elster.de
   80.157.84.22       ==> datenannahme3.elster.de
   80.157.84.22       ==> datenannahme4.elster.de
   
   Beispiel für UTM:
   ^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?elster\.de

6. Meldecenter

1. URL-Freigaben: 
   https://meldecenter-api.meldecenter.lexware.de/
   https://licensemanagement-api.meldecenter.lexware.de/

7. eService

1. Portfreigaben: HTTPS Port 443 und HTTP Port 80
2. Bei einigen Firewalls ist es auch nötig die folgenden IP Adressen freizugeben:
   eservice.lexware.de = 83.236.206.163
   eserviceping.lexware.de = 83.236.206.162
   dataservice.lexware.de

8. Lohn+Gehalt

1. Krankenkassenabgleich: *.servicehub.haufe.io, Port 443 (https)

9. Online Banking

1. Portfreigaben: HTTPS Port 443, 8080 und HTTP Port 80 + Port 3000 für Chipkartenleser und Schlüsseldiskette

10. Lexware myCenter

1. Pfadfreigaben: C:\Program Files (x86)\Lexware\services\Lexware.myCenter.Service.exe
    
2. Portfreigaben:
   Client-Serverinstallation HTTP Port 2994, HTTP Port 2993
   Einzelplatzinstallation HTTP Port 49541

11. Lexware archivierung

1. IP-Adresse: 185.63.130.100

2. live101.spirit.easy.software

12. Lexware Datensicherung online (LDO):

1. *.lexonlinebackup.haufe.io

13. eRechnung

1. Portfreigabe: 443
2. URL-Freigabe: Cluster.ximantix.com

14. Weitere Hilfen

Prüfen Sie: 

1. im Programm 'Server Manager': Ist die 'Verstärkte Sicherheitskonfiguration für IE' für Administratoren ausgeschaltet?.
2. im Internet Explorer: Ist der Haken nicht gesetzt bei 'Beim Wechsel zwischen sicherem und nicht sicherem Modus warnen'?
3. im Internet Explorer: Ist der Eintrag '*.haufedev.systems' unter 'Vertrauenswürdige Seiten' hinzugefügt?

Hinweis: Die detaillierte Anleitung 'verstärkte Sicherheitskonfiguration für den Internet Explorer'stellen wir Ihnen in dieser FAQ unter Punkt II)  zur Verfügung | FAQ 

Mit den o. g. Infos unterstützen wir Sie bei der Einstellung Ihrer Firewall.
Verantwortlich für das Übernehmen der Infos auf das jeweilige System bleibt der entsprechende Systemverantwortliche.