Hintergrund

Der Sachverhalt stellt sich wie folgt dar.
Sie erhalten beim Programmstart diese Meldung:

Normalerweise wird der Installationsverlauf im Lexware Info Service (kurz: LISA) dokumentiert:

Wenn dieser Fortschritt auf Ihrem Rechner nicht angezeigt wird, dann wurde die Kommunikation zur LISA unterbrochen. 
 

Workaround

Prüfen Sie, ob der Lexware-Installations-Prozess im Taskmanager angezeigt wird 

1. Öffnen Sie den Taskmanager und überprüfen Sie, ob die angestoßene Installation noch läuft.
   Dies sehen Sie daran, dass die 'Setup.exe' des entsprechenden Programms noch in der Übersicht angezeigt wird. 
   
   Beispiel: hier läuft die Installation des Finanzmanager noch.
   Dies sehen Sie am Abbildnamen 'Finanzmanager_Regular_Setup.exe *32'.
   
   
    
2. Wenn die entsprechende Setup.exe (in diesem Fall die 'Finanzmanager_Regular_Setup.exe *32)' des Programms nicht mehr angezeigt wird, dann wurde die Installation durchgeführt. 
3. Beenden Sie nun den 'Lexware Info Service' (kurz: LISA).
4. Führen Sie einen Rechtsklick auf das 'LISA-Icon' (die grüne Weltkugel in der Taskleiste) aus.
5. Klicken Sie dann auf 'Beenden'.
6. Starten Sie Ihr Lexware-Programm.
7. Starten Sie LISA über 'Mein Lexware - Nach Updates suchen'.

Sie erhalten weiterhin die oben genannte Meldung, obwohl die Installation durchgeführt wurde

1. Beenden Sie den Lexware Info Service (kurz: LISA) mit einem Rechtsklick auf dasLISA-Icon (die grüne Weltkugel in der Taskleiste).
2. Klicken Sie auf 'Beenden'.
3. Drücken Sie nun die 'Windows-Taste' und die 'R-Taste' auf Ihrer Tastatur.
4. Geben Sie 'services.msc' ein. 
   Die Dienstübersicht wird gestartet.
5. Suchen Sie in der Dienstübersicht nach 'Lexware Update Service'.
6. Klicken Sie auf den 'Dienst neu starten'.
   
   
    
7. Starten Sie nun das Lexware-Programm.
8. Starten Sie im Anschluss LISA über 'Mein Lexware - Nach Updates suchen'.