Dauerauftrag: Anzeige wird nicht aktualisiert / Geschäftsvorfall wird nicht unterstützt

In der Liste der Daueraufträge sind noch alte "Prä-SEPA-Daueraufträge" enthalten. Beim Abruf erfolgt ein Abbruch, die Daueraufträge werden weder gelöscht noch aktualisiert. Was kann ich tun?

Normalerweise werden diese Daueraufträge bei der Bestandsabholung in SEPA-Daueraufträge umgewandelt und aktualisiert.

Bei einigen Banken funktioniert das aus unerfindlichen Gründen nicht korrekt.

Hier hilft es, das Konto offline zu setzen und erneut onlinefähig zu machen.

Wechseln Sie dazu in die Kontenübersicht (STRG-K) und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das betroffene Konto.

Wählen Sie aus dem Kontextmenü 'Konto bearbeiten'.

Klicken Sie im folgenden Dialog auf 'Zugangsart ändern'...

... und bestätigen Sie die Abfrage nach der Löschung der Zugangsdaten mit 'Ja'.

Zugangsdaten sowie gespeicherte Daueraufträge werden jetzt gelöscht.

Anschließend startet der Assistent zur Einrichtung des Kontos.

Wählen Sie hier die Zugangsart und im Folgedialog das passende Konto.

Bringen Sie den Assistent zu Ende und speichern Sie die Kontoeinstellungen.

Sie werden abschließend gefragt, ob Umsätze und Bestände geholt werden sollen:

Bejahen Sie - jetzt werden Umsätze geholt und die aktualisierten SEPA-Daueraufträge ins Konto eingetragen.

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