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FAQ Lexware datensicherung online

Von Sicherheitsstandards bis Funktionen - hier finden Sie auf jede Frage die passende Antwort!

1. Sicherheit

1.1 Wie sicher sind meine Daten?

1.2 Wie werden meine Daten gesichert?

1.3 Wo werden meine Daten gespeichert?

1.4 Können Lexware-Mitarbeiter oder andere Menschen meine Daten sehen?

1.5 Um welche EU-Sicherheitsstandards handelt es sich genau?

1.6 Wie werden die Anforderungen des Bundesdatenschutzgesetzes sichergestellt?

1.7 Welche Vertragsbestimmungen muss ein Kunde zur Nutzung des Dienstes zustimmen?

2. Funktionsumfang

2.1 Wie sichere ich meine Geschäftsdaten mit Lexware datensicherung online?

2.2 Kann ich auch Teile meiner Daten sichern?

2.3 Wie sichere ich Dokumente, Bilder und Tabellen?

2.4 Wie groß ist die maximale Speicherkapazität von Lexware datensicherung online?

2.5 Kann ich von unterwegs auf meine Daten zugreifen?

2.6 Wie lange dauert eine Online-Datensicherung?

3. Voraussetzungen + Aktivierung

3.1 Gibt es Voraussetzungen für die Nutzung von Lexware datensicherung online?

3.2 Brauche ich eine zusätzliche Software, um die Online-Sicherung durchzuführen?

3.3 Wie aktiviere ich Lexware datensicherung online?

4. Kosten + Nutzungsbedingungen

4.1 Was kostet Lexware datensicherung online?

4.2 Wie lange gilt mein Nutzungsvertrag für Lexware datensicherung online?

1. Sicherheit

1.1 Wie sicher sind meine Daten?

Ihre Daten werden auf höchstem Sicherheitsniveau in einem Hochsicherheitszentrum von Microsoft gespeichert. Sicherheit ist eine Kernkompetenz von Microsoft. Microsoft-Rechenzentren sind immer auf dem aktuellen Stand der Sicherheitstechnik und werden permanent modernisiert. Hier sind Ihre Daten vor allen Risiken sicher: Feuer, Wasser, Virenbefall, Angriffe durch Online-Kriminelle und Schadsoftware. Das Sicherheitsniveau ist höher als es Mittelständler normalerweise selbst zu vertretbaren Kosten gewährleisten könnten. So sind die Microsoft-Rechenzentren nach SAS 70 und ISO 27001 auf Sicherheit geprüft und zertifiziert.

1.2 Wie werden meine Daten gesichert?

Ihre Daten werden 6-fach gesichert, dass heißt in zwei unterschiedlichen Rechenzentren jeweils 3-fach gesichert.

1.3 Wo werden meine Daten gespeichert?

Ihre Daten werden in einem Hochsicherheitszentrum von Microsoft gespeichert. Die Übertragung der Daten geschieht verschlüsselt. Nur Sie kennen das Passwort zu Ihrer Online-Datensicherung und können die Daten wieder rücksichern.

1.4 Können Lexware-Mitarbeiter oder andere Menschen meine Daten sehen?

Nein, Ihre Daten liegen in einem neutralen Hochsicherheitszentrum und sind durch Ihr persönliches Passwort gesichert, das nur Sie kennen.

1.5 Um welche EU-Sicherheitsstandards handelt es sich genau?

Um höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten, haben wir uns für ein Microsoft-Rechenzentrum innerhalb der EU entschieden. Microsoft wurde für Kunden in der Europäischen Union Safe-Harbor-zertifiziert und unterwirft sich damit hinsichtlich der Daten und der Datenübertragung aus Deutschland den gesetzlichen EU-Vorgaben. Darüber hinaus ist Microsoft mit der Plattform Windows Azure ISO/IEC 27001 auditiert und zertifiziert.

1.6 Wie werden die Anforderungen des Bundesdatenschutzgesetzes sichergestellt?

Um die Anforderungen des Bundesdatenschutzgesetzes zu erfüllen, hat sich Haufe-Lexware beim Service „Lexware datensicherung online“ in der Form des Cloud-Computing auf der Plattform Windows Azure für eine Verschlüsselung und damit Unbestimmbarkeit der Daten entschieden. Darüber hinaus stellen wir sicher, dass der angebotene Service ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung der Kunden angeboten wird. Die Einwilligung stellt die Grundlage für die Nutzung des Service „Lexware datensicherung online“ dar. In keiner Weise kommt es bei Produkten aus unserem Hause zu einer „automatischen“ Aktivierung eines Dienstes.

1.7 Welche Vertragsbestimmungen muss ein Kunde zur Nutzung des Dienstes zustimmen?

Ein Kunde wird darüber informiert (z.B. Azure-Logo, Produktbeschreibung, FAQ-Eintrag), dass der Service „Lexware datensicherung online“ auf der Plattform Windows Azure von Microsoft gehostet wird. Nach ausdrücklicher Zustimmung zu den mehrseitigen Nutzungsbedingungen kann der Service anschließend aktiviert werden.

2. Funktionsumfang

2.1 Wie sichere ich meine Geschäftsdaten mit Lexware datensicherung online?

Klicken Sie hierzu in Ihrem Lexware-Programm auf den Menüpunkt Datei/Datensicherung. Es öffnet sich der Assistent zur Datensicherung in dessen Verlauf Sie die Online-Datensicherung auswählen können.

2.2 Kann ich auch Teile meiner Daten sichern?

Ja, in Produkten aus der Lexware professional und premium line haben Sie die Wahl, ob Sie nur eine einzelne Firma sichern möchten oder den kompletten Datenbestand. In den Produkten der Lexware financial line können Sie nur eine Gesamtsicherung durchführen.

2.3 Wie sichere ich Dokumente, Bilder und Tabellen?

Alle Daten, die in Ihrem Lexware-Programm hinterlegt sind, werden automatisch gespeichert.

2.4 Wie groß ist die maximale Speicherkapazität von Lexware datensicherung online?

Die maximale Speicherkapazität von Lexware datensicherung online beträgt 5 GB.

2.5 Kann ich von unterwegs auf meine Daten zugreifen?

Ja, einzige Voraussetzung: Sie brauchen ein Laptop mit der aktuellen Lexware Programm-Version und Internetanschluss.

2.6 Wie lange dauert eine Online-Datensicherung?

Dies ist Abhängig von Ihrem Internet-Anschluss und dem zu sichernden Datenvolumen. In der Regel dauert die Sicherung nur wenige Sekunden.

3. Voraussetzungen + Aktivierung

3.1 Gibt es Voraussetzungen für die Nutzung von Lexware datensicherung online?

Ja, die Lexware datensicherung online ist nur nutzbar innerhalb der Aktualitätsgarantie bzw. mit der jeweils aktuellsten Version Ihres Lexware Produktes. Außerdem ist es natürlich nötig, dass Sie über einen Internetanschluss verfügen.

3.2 Brauche ich eine zusätzliche Software, um die Online-Sicherung durchzuführen?

Nein, die Funktion Online-Datensicherung ist bereits in Ihre Lexware Software integriert. Sie finden Sie in der Menüleiste unter Datei => Datensicherung => Sicherung.

3.3 Wie aktiviere ich Lexware datensicherung online?

Lexware datensicherung online finden Sie im Menüpunkt „?/Service Center“ in Ihrem aktuellen Lexware-Programm. Im Service-Center wählen Sie den Service „Datensicherung online“. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Service aktivieren“.

Kosten + Nutzungsbedingungen

4.1 Was kostet Lexware datensicherung online?

Die Preise variieren je nach Produktlinie. Sie finden den für Ihre Produktlinie gültigen Preis im Menüpunkt „?/Service Center" im Reiter „Datensicherung online“.

4.2 Wie lange gilt mein Nutzungsvertrag für Lexware datensicherung online?

Ihr Vertrag läuft unbegrenzt, solange Sie die neueste Lexware Programm-Version nutzen. Natürlich können Sie diesen auch bei Bedarf kündigen (siehe Nutzerbedingungen).