Führen Sie jeweils einen Lösungsschritt durch und prüfen Sie im Anschluss, ob der Sachverhalt behoben ist.
Lexware Info Service beenden und neustarten
Starten Sie den Dienst neu
Manueller Aufruf der bereits heruntergeladenen Datei
Austausch der LDC-Dateien
Ersetzen Sie die beiden LDC-Dateien aus dem SAVE-Ordner:
Vergleichen Sie die Programmversion und die Version der installierten Software.
Sonderfall: Wenn in der Programmübersicht zwei Lexware-Versionen hinterlegt sind (z.B. die Versionen XX.0 und XX.1) gehen Sie wie folgt vor:
LDC-Datei neu erzeugen, weil sie defekt oder leer ist
Sonderfall: Das Programm ist in der Softwareliste nicht vorhanden
Programm lässt sich starten.
Da das Lexware-Programm nicht unter 'Apps und Features' angezeigt wird, findet LISA auch keine Updates.
Vorgehen:
Programm neu installieren Die fehlenden Updates werden dann gleich heruntergeladen und installiert.