Grundlegend ist folgende Vorgehensweise sinnvoll:
Kauf per Download
Wenn Sie Ihr Produkt als Download erhalten haben, dann wenden Sie sich immer an den Händler, von dem Sie das Produkt gekauft haben.
Hinweis:
Als Lexwarekunde können Sie Ihre Seriennummer ganz bequem online in Ihrem Lexware Kundenkonto 'Mein Konto' einsehen.
Im Menüpunkt 'Meine Bestellungen - Produktdetails' finden Sie die aktuelle Seriennummer und den Download Ihrer Lexware Software.
Alternativ können Sie als Lexwarekunde Ihre Seriennummer direkt bei uns anfordern:
- Klicken Sie auf diesen Link - Seriennummer anfordern.
- Scrollen Sie dann auf der Seite zum Punkt '...Ihre Seriennummer für die Installation'.
- Füllen Sie das Formular komplett aus.
oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter 0800/539 80 11.
Kauf als Datenträger, Box oder Umschlag
Wenn Sie Ihre Software in physikalischer Form erhalten haben (Datenträger, Schachtel oder Umschlag), kontaktieren Sie unsere kostenlose Installations-Hotline.
