Meldung
Sie erhalten folgende Meldung:
PERSADAPTER_ERR.Error.OPEN_GLOBAL_CONNECTION
Es trat ein Fehler beim Aufbau der Datenbankverbindung auf
--- Technischer REPORT ---
Es folgt eine technische Detailbeschreibung zur aktuellen Programmsituation. Sie wird für die technische Analyse der Situation benötigt:
Id:PERSADAPTER_ERR.Error.OPEN_GLOBAL_CONNECTION
UMsg:Es trat ein Fehler beim Aufbau der Datenbankverbindung auf
Type:Lexware.Common.Exceptions.UserException
Msg:Error opening connection via 'Global/Sap.Data.SQLAnywhere': Verbindungsfehler: Verschlüsselungs-DLL C:\Program Files\SQL Anywhere 17\bin32\dbrsa17.dll konnte nicht geladen werden: Versionskonflikt
Hintergrund
Aus Sicherheitsgründen haben wir unsere Sybase-Komponenten auf die neueste Version aktualisiert.
Vorgehen
Prüfen Sie, welches andere Programm auf Ihrem System ebenfalls Sybase verwendet.
Wichtig: Unterschiedliche Sybase-Versionen sind nicht miteinander kompatibel. Ein Versionskonflikt (Versionsmismatch) führt unweigerlich zu Problemen, da die Ressourcen von Sybase nicht für den parallelen Betrieb unterschiedlicher Builds ausgelegt sind.
Sie haben keine konkurrierende Sybase-Software installiert
- Wenn Sie keine konkurrierende Sybase-Software einsetzen, dann gehen Sie unter 'Systemsteuerung - Programme und Features' und deinstallieren Sie alle Einträge, die mit 'SQL Anywhere 17' beginnen.
- Starten Sie im Anschluss Ihren Rechner neu.
Wichtige Infos für Ihren IT-Administrator:
Wenn Sie in der 'Systemsteuerung - Programme und Features' keinen 'SQL Anywhere-Eintrag' finden, dann öffnen Sie eine Eingabeaufforderung CMD und tippen Sie 'Path' ein gefolgt von Enter.
- Notieren Sie sich alle Verzeichnisse, die 'SQL Anywhere 17' enthalten - außer diesen C:\Program Files (x86)\SQL Anywhere 17\Bin32, da dieser zu Ihrem Lexware-Programm gehört.
- Wechseln Sie nun in jedes dieser Verzeichnisse und benennen Sie diese um. (Bsp. in dem Sie die Endung '_alt' ergänzen)
- Starten Sie anschließen den Rechner neu.
Sie haben eine zweite Sybase-Software installiert
- Falls Sie ein anderes Sybase-Programm installiert haben, installieren Sie das andere Programm mit der Sybase-Version auf einem anderen Rechner, da beide Programme nicht parallel auf demselben Rechner betrieben werden können.
Wenn Sie bei dieser Aktion Unterstützung benötigen, dann helfen Ihnen unsere Fachhändler gerne weiter. - Wenn Sie das andere Sybase-Programm deinstalliert haben, führen Sie anschließend eine Reparaturinstallation unseres Lexware-Programms durch, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Komponenten korrekt eingerichtet sind und keine Konflikte mehr bestehen.
