Hintergrund
Der Sachverhalt stellt sich wie folgt dar.
Sie erhalten beim Programmstart diese Meldung:

Normalerweise wird der Installationsverlauf im Lexware Info Service (kurz: LISA) dokumentiert:

Wenn dieser Fortschritt auf Ihrem Rechner nicht angezeigt wird, dann wurde die Kommunikation zur LISA unterbrochen.
Workaround
Prüfen Sie, ob der Lexware-Installations-Prozess im Taskmanager angezeigt wird
- Öffnen Sie den Taskmanager und überprüfen Sie, ob die angestoßene Installation noch läuft.
Dies sehen Sie daran, dass die 'Setup.exe' des entsprechenden Programms noch in der Übersicht angezeigt wird.
Beispiel: hier läuft die Installation des Finanzmanager noch.
Dies sehen Sie am Abbildnamen 'Finanzmanager_Regular_Setup.exe *32'.
- Wenn die entsprechende Setup.exe (in diesem Fall die 'Finanzmanager_Regular_Setup.exe *32)' des Programms nicht mehr angezeigt wird, dann wurde die Installation durchgeführt.
- Beenden Sie nun den 'Lexware Info Service' (kurz: LISA).
- Führen Sie einen Rechtsklick auf das 'LISA-Icon' (die grüne Weltkugel in der Taskleiste) aus.
- Klicken Sie dann auf 'Beenden'.
- Starten Sie Ihr Lexware-Programm.
- Starten Sie LISA über 'Mein Lexware - Nach Updates suchen'.
Sie erhalten weiterhin die oben genannte Meldung, obwohl die Installation durchgeführt wurde
- Beenden Sie den Lexware Info Service (kurz: LISA) mit einem Rechtsklick auf dasLISA-Icon (die grüne Weltkugel in der Taskleiste).
- Klicken Sie auf 'Beenden'.
- Drücken Sie nun die 'Windows-Taste' und die 'R-Taste' auf Ihrer Tastatur.
- Geben Sie 'services.msc' ein.
Die Dienstübersicht wird gestartet. - Suchen Sie in der Dienstübersicht nach 'Lexware Update Service'.
- Klicken Sie auf den 'Dienst neu starten'.

- Starten Sie nun das Lexware-Programm.
- Starten Sie im Anschluss LISA über 'Mein Lexware - Nach Updates suchen'.