Elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) - Ablauf und Funktionen im Programm

1. Erfassen Sie im Krankheitsfall eines Mitarbeiters (wie gewohnt) die Fehlzeit.
   
2. Markieren Sie die erfasste Fehlzeit.
   
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU)'.
4. Bestätigen Sie, dass der Arbeitnehmer Ihnen die Arbeitsunfähigkeit mitgeteilt hat und die Arbeitsunfähigkeit ärztlich festgestellt wurde, indem Sie die Checkboxen aktivieren.  
   
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche 'eAU anfordern'. 
   Lexware lohn+gehalt stellt dann die Meldung 'eAU Anforderung' für den Versand bereit. 
   
   Hinweis: Wenn Sie die eAU Anforderung versehentlich erstellt haben, können Sie diese vor dem Versand löschen.
   Markieren Sie dazu erneut die Fehlzeit und klicken auf die Schaltfläche 'Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU)'.
   
6. Versenden Sie die Meldung 'Anforderung Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen (eAU)' über das 'Lexware meldecenter'.
   
   Hinweis:
   Nach dem Versand können Sie die eAU Anforderung (solange noch keine Rückmeldung von der Krankenkasse kam) stornieren.
   Markieren Sie dazu erneut die Fehlzeit und klicken Sie auf die Schaltfläche 'Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU)'.
   Es wird die zuletzt versendete eAU des Mitarbeiters angezeigt.  
   

Holen Sie die Rückmeldungen der Krankenkasse vom Kommunikationsserver der Krankenkasse ab.
Rufen Sie hierzu das Menü 'Extras-meldecenter Sozialversicherung-Abholen vom meldecenter' auf. 

Wichtige Hinweise:

• Sie dürfen die Rückmeldung nur abholen, wenn der Arbeitnehmer Sie dazu autorisiert hat. Dies geschieht durch die Mitteilung des Mitarbeiters, dass eine ärztlich festgestellte Arbeitsunfähigkeit vorliegt.
• Die Rückmeldung der Krankenkasse liegt frühestens 1 Tag nach der Krankschreibung durch den Arzt vor.

Die Rückmeldungen der Krankenkasse sind nach der Abholung vom meldecenter in der 'Antwortzentrale' auf der Seite 'Rückmeldungen Meldeverfahren' aufgeführt.


Im vorliegenden Fall wurde die Arbeitsunfähigkeit, mit identischem Zeitraum (wie angefragt) von der Krankenkasse bestätigt.
In den Lohndaten des Mitarbeiters deckt sich die gebuchte Fehlzeit mit der von der Krankenkasse rückgemeldeten Arbeitsunfähigkeit.
Der von der Krankenkasse rückgemeldete Zeitraum ist gelb markiert.

 

Wichtig:

Die Krankenkassen stellen (vom Zeitpunkt der gestellten Anfrage gerechnet), i.d.R. innerhalb der nächsten 14 Tage eingehende Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen zum Abholen bereit.

• Rufen Sie idealerweise innerhalb der nächsten 14 Tagen regelmäßig die Verarbeitungsprotokolle über das meldecenter ab.
• Prüfen Sie die Rückmeldungen in der Antwortzentrale.
  Abhängig von der Rückmeldung sollten Sie in Absprache mit dem Arbeitnehmer ggf. die Mitarbeiterstammdaten (bei nicht zuständiger Krankenkasse) bzw. die Fehlzeit (bei abweichendem Zeitraum) korrigieren.
• Nachdem Sie die Rückmeldungen der Krankenkasse geprüft haben, können Sie den Eintrag mit dem Link 'Archivieren' aus der Antwortzentrale entfernen. Über die Filterfunktion können Sie die archivierten Einträge jederzeit wieder einblenden

Folgende Mitteilungen der Krankenkassen sind möglich- beachten Sie die in der Antwortzentrale beschriebene Vorgehensweise.

1. eAU liegt vor, wie angefordert.
   Wichtig: Das Beginn-Datum ist richtig. Wenn der zurückgemeldete Zeitraum länger oder kürzer ist (der gelbe Balken stimmt nicht mit der gebuchten Fehlzeit überein), müssen Sie ggf. die Fehlzeit anpassen.
   
   
   
    
2. Nachweis liegt nicht vor.
   
3. Krankenhaus teilstationär:
   Hinweis: Wenn der Mitarbeiter regelmäßig zur Behandlung/Untersuchung in das Krankenhaus muss (z. B: Dialyse), wird der gelbe Balken in den Fehlzeiten nur für den ersten Tag angezeigt.
    
4. Arbeitsunfähigkeit Reha / Vorsorge
   
5. Zwischennachricht Nachweis in Prüfung:
   Die Krankenkasse bzw. Berufsgenossenschaft sendet proaktiv weitere Rückmeldungen, die Sie über das meldecenter (Verarbeitungsprotokolle) abholen können. Eine neue Anfrage können Sie erst nach Ablauf der Wartefrist (28 Tage) stellen.
   
6. Zwischennachricht Weiterleitungsverfahren:
   Der Mitarbeiter hat während der Fehlzeit die Krankenkasse gewechselt. Die Krankenkasse, bei der sie die eAU angefragt haben, ist nicht mehr zuständig und hat die Anfrage an die neue Krankenkasse weitergeleitet.